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¿CUÀL ES EL TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA?

El tiempo de entrega estimado depende del lugar y la distancia que tiene que recorrer el producto para llegar a su destino normalmente si es en la ciudad misma donde estamos ubicados como es la ciudad de Trujillo demoramos media hora a una hora y para otras ciudades pueden ser un día a dos a muy tardar.

¿CUÀLES SON LOS COSTOS DE ENVÌO?

Los costos de envío se calculan justamente al momento de realizar el pedido hay una opción que permite calcular el precio del envió dependiendo del lugar, sitio o la ciudad a donde será enviado. 

¿QUÈ HAGO SI RECIBO UN PRODUCTO DAÑADO O INCORRECTO?

Si el producto sale fallado o malogrado de fábrica. sí hay opción de cambio sin ningún costo adicional si en el caso no los sea es decir si el producto llega a su destino malogrado o defectuoso por gestión de envíos de agencia no habría devoluciones ni cambios porque antes de enviar el producto si el cliente a si lo requiere podrá  verificar su pedido por los canales adecuados como pueden ser una videollamada o  un video para constatar que el producto este completamente nuevo y en perfectas condiciones. 

¿Dónde puedo encontrar información sobre las tallas y medidas de los productos?

La información tanto de tallas modelo y colores se podrá verificar en la misma descripción de cada producto dependiendo también si el producto es un producto que pueda contar con esos atributos para para poder elegir esas opciones.

¿Tienen un servicio de atención al cliente? ¿Cómo puedo contactarlos?

Nuestros servicios de atención al cliente son por wapsat directamente o mandarnos un correo electrónico y de esta forma poder responderle con más rapidez la forma como hacerla es muy sencilla solo tiene que llenar sus datos en formulario que se encuentra debajo de esta misma página o hacer clic en el icono verde de wapsat que está fijado a la derecha y haciendo clic los llevara directamente al wapsat para poder hacer su consulta rápidamente.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Nuestros métodos de pagos son por los canales que normalmente se usan hoy en día como pueden ser  plin, yape, BBVA, BCP transferencias etc.  

¿Tienen una política de privacidad para proteger mis datos personales?

Claro que si contamos con las políticas de privacidad correspondientes esta información podrá encontrarla en el pie de página de nuestro sitio web y de forma podrá leer tranquilamente en que consiste y así poder brindarle la confianza y seguridad al momento de ingresar datos vulnerables como podrían ser datos personales o datos de pago etc. 

¿LANZAMOS DESCUENTOS Y PROMOCIONES CADA CIERTO TIEMPO ?

Alerta y mucho ojo con los descuentos que vamos haciendo para que puedas aprovechar los descuentos síganos en nuestras redes sociales en donde estaremos lanzando todas las ofertas promociones

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